ゆかりん

この記事では初めて家族に電話する介護施設の職員が安心して電話できるよう、注意点とかける前にすべきことを解説しています。電話対応は家族との今後の関係性に影響を及ぼします。電話対応で好印象を残し、家族と良好な関係を築きましょう。